Samsung Çamaşır Makinesi Hata Kodları: Anlamları ve Çözümleri
Samsung çamaşır makinenizin ekranında 4C, 5E, dE ya da UE gibi bir kod mu belirdi? Bu kodlar makinenin hangi aşamada sorun yaşadığını gösterir. Aşağıda en sık görülen Samsung kodlarının anlamını, yapabileceğiniz basit kontrolleri ve ne zaman servis çağırmanız gerektiğini derledik.
Önce güvenlik: Kontrol yapmadan önce makineyi kapatın ve fişini prizden çekin. Kapağı zorlamayın, makineyi sökmeye ya da içindeki suyu boşaltmaya çalışmayın.
Önemli: Hata kodlarının anlamı model, üretim yılı ve yazılım sürümüne göre değişebilir. Aşağıdaki açıklamalar yaygın olarak belgelenmiş anlamlardır; kesin anlam için cihazınızın kullanım kılavuzuna bakın. Bazı eski Samsung modellerinde aynı arızalar E1, E2 gibi farklı kodlarla da görünebilir.
Samsung çamaşır makinesi hata kodları tablosu
Samsung, aynı arızayı farklı nesillerde farklı harflerle gösterebilir. Örneğin eski modellerde “E” ile biten kodlar (4E, 5E) yeni modellerde “C” ile biten (4C, 5C) şeklinde görünür. Bazı modellerde sonunda ek bir rakam bulunur (dE1, 4C2 gibi); bu rakam arızanın alt türünü belirtir.
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| 4E · 4C · 4C1 | Su alım hatası: makine belirli sürede yeterli su alamıyor. | Musluk açık mı, evde su var mı kontrol edin. Düzelmezse bizi arayın. |
| 4C2 | Gelen su sıcaklığı çok yüksek (genellikle makine sıcak su hattına bağlandığında). | Servis gerekir — bizi arayın. |
| 5E · 5C | Boşaltma hatası: su belirli sürede tahliye edilemiyor. | Servis gerekir — bizi arayın. |
| dE · dC · dE1 · dE2 · dC1 | Kapak hatası: kapak tam kapanmamış ya da kapak kilidi kilitlenemiyor/açılamıyor. | Kapağı “tık” sesi gelene kadar tam kapatın. Düzelmezse bizi arayın. |
| UE · Ub · UB | Dengesiz yük: çamaşırlar tamburda tek tarafa toplandığı için sıkma yapılamıyor. | Çamaşırları tamburda dağıtıp yeniden deneyin. Düzelmezse bizi arayın. |
| 1E · 1C | Su seviye sensörü (presostat) hatası. | Fişi çekip birkaç dakika sonra tekrar deneyin. Düzelmezse bizi arayın. |
| LE · LC · LE1 · LC1 | Su kaçağı algılandı: makinenin alt kısmında ya da hortum bağlantılarında sızıntı olabilir. | Makineyi kullanmayın, musluğu kapatın. Servis gerekir — bizi arayın. |
| OE · OF · OC | Taşma hatası: makine olması gerekenden fazla su almış. | Fişi çekip musluğu kapatın. Servis gerekir — bizi arayın. |
| HE · HC · HE1 · HC1 | Isıtma hatası: su istenen sıcaklığa ısıtılamıyor ya da aşırı ısınma algılandı. | Servis gerekir — bizi arayın. |
| tE · tC | Sıcaklık sensörü (NTC) hatası. | Servis gerekir — bizi arayın. |
| 3E · 3C | Motor hatası: motor dönmüyor veya hız sinyali alınamıyor. Aşırı yük de neden olabilir. | Servis gerekir — bizi arayın. |
| Sud · SUdS · Sd | Aşırı köpük algılandı. Bu genellikle bir arıza değil, uyarıdır. | Deterjanı azaltın, otomatik makine deterjanı kullanın. Düzelmezse bizi arayın. |
Kod tekrar ediyorsa uğraşmayın. Bu arızaların çoğu parça ve ölçüm gerektirir; yanlış müdahale arızayı büyütebilir. 0544 942 31 58'i arayın, ustamız kapınıza gelsin.
4E / 4C: Makine su almıyor
En sık görülen Samsung kodlarından biridir: makine belirli sürede yeterli su alamamıştır. Yalnızca şu basit kontrolleri yapın:
- Musluğu kontrol edinMakineye giden musluğun tam açık olduğundan ve evde su kesintisi olmadığından emin olun.
- Hortuma bakınGiriş hortumunun makinenin arkasında kıvrılıp ezilmediğine bakın; hortumu sökmeyin.
- Yeniden deneyinKısa bir program çalıştırın. Kod tekrar ediyorsa su giriş valfi veya seviye sensörü ölçülmelidir; bizi arayın.
5E / 5C: Su boşaltmıyor
Bu kod suyun tahliye edilemediğini gösterir; neden pompa, filtre ya da tahliye hattında olabilir. Su dolu makinede filtre kapağını açmak zemini su basmasına yol açabilir; bu işi ustamıza bırakın. Belirtiler için çamaşır makinesi suyu boşaltmıyor sayfamıza da göz atabilirsiniz.
UE / Ub: Sıkma yapmıyor
Dengesiz yük kodu çoğunlukla arıza değil, makinenin kendini korumasıdır. Çamaşırları dağıtıp sıkmayı yeniden başlatın. Kod normal yükte de sürekli çıkıyorsa amortisör, yay veya rulman kontrol edilmelidir; bizi arayın. Ayrıntılar için çamaşır makinesi sıkmıyor rehberine göz atabilirsiniz.
İpucu: Bir hata kodu çıktığında makineyi kapatıp fişini 5–10 dakika çekmek, geçici elektronik takılmaları temizleyebilir. Ancak aynı kod tekrar tekrar çıkıyorsa sıfırlamaya devam etmeyin; arızanın nedeni bulunmalıdır.
Ne zaman servis çağırmalısınız?
- Musluk açık olduğu hâlde 4C kodu ya da 5C kodu sürüyorsa,
- LE/LC (su kaçağı), OE (taşma), HE (ısıtma), tE (sensör) veya 3E (motor) kodları tekrar ediyorsa,
- Kapak kilitli kalmış ve içeride su varsa,
- Makineden yanık kokusu, kıvılcım veya alışılmadık ses geliyorsa.
Ustamız kodun gösterdiği parçayı yerinde ölçer, arızayı tespit eder ve tamire başlamadan önce net ücreti söyler.
Sık sorulan sorular
Samsung çamaşır makinesi hata kodu nasıl sıfırlanır?
Makineyi kapatın, fişini birkaç dakika çekin ve tekrar çalıştırın. Arızanın nedeni giderilmediyse kod yeniden çıkar; aynı kod tekrar ediyorsa sıfırlamayla uğraşmayın, bizi arayın.
4E ile 4C aynı anlama mı geliyor?
Evet. Samsung eski modellerde E, yeni modellerde C harfini kullanır; ikisi de su alım sorununu belirtir. Aynı durum 5E ile 5C ve dE ile dC için de geçerlidir. Yine de kesin anlam için kullanım kılavuzunuza bakın.
Ekranda Sud yazıyor, makine bozuldu mu?
Genellikle hayır. Sud aşırı köpük uyarısıdır; makine köpük azalınca programa devam eder. Daha az deterjan ve otomatik makineye uygun deterjan kullanmak sorunu çoğu zaman çözer.
Hata kodu çıkan makineyi kullanmaya devam edebilir miyim?
Su kaçağı, taşma, ısıtma ve motor kodlarında makineyi kullanmayın. Musluğu açmak gibi basit bir kontrolden sonra kod kayboluyorsa kullanabilirsiniz; tekrar ediyorsa bizi arayın.
Kod gitmiyor mu? Hemen arayın.
Sancaktepe ve Çekmeköy başta olmak üzere tüm İstanbul'da 7/24 yerinde servis. Arızayı yerinde tespit eder, tamire başlamadan önce fiyatı söyleriz.